DIKOIN.id - Digital Koperasi Indonesia

Kebijakan Privasi

Halaman ini dikelola oleh PT. Dikoin Professional Institute untuk menjawab pertanyaan umum seputar privasi pengguna DIKOIN.id.

Berlaku efektif: 24 Juni 2026. Halaman ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; perubahan material akan diumumkan melalui platform atau email terdaftar.

1. Data yang Kami Kumpulkan

DIKOIN.id mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan e-learning, sertifikasi, dan pendampingan koperasi, antara lain:

  • Informasi akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan data profil yang Anda isi saat mendaftar.
  • Informasi transaksi: riwayat pendaftaran, pembayaran, sertifikasi, dan pembelian kursus.
  • Data aktivitas belajar: progress kursus, hasil kuis, try out, dan sertifikat yang diterbitkan.
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log aktivitas untuk keamanan platform.

2. Bagaimana Data Digunakan

Data Anda digunakan untuk:

  • Menjalankan akun, mengakses kursus, dan mengelola sertifikasi.
  • Memproses pembayaran dan penerbitan kwitansi atau sertifikat.
  • Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
  • Mengirimkan informasi penting terkait layanan, jadwal, atau perubahan ketentuan.
  • Meningkatkan keamanan, kualitas konten, dan pengalaman belajar.

3. Cookies dan Teknologi Serupa

Platform menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyimpan sesi login, mengingat preferensi, serta menganalisis penggunaan platform secara anonim. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser, namun menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi login.

4. Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan di infrastruktur Lovable Cloud yang dilengkapi kontrol akses berbasis peran (RBAC), enkripsi transmisi, dan Row Level Security (RLS) pada database. Kami menerapkan praktik keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, namun tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko keamanan.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pengguna. Data dapat dibagikan hanya dengan:

  • Penyedia layanan pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi.
  • Penyedia infrastruktur dan autentikasi (Lovable Cloud) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
  • Institusi sertifikasi atau BNSP terkait untuk keperluan verifikasi kompetensi sesuai persetujuan Anda.

6. Hak Pengguna

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data profil melalui pengaturan akun. Untuk permintaan lain terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui email di bawah. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai kapasitas operasional.

7. Retensi Data

Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan, kewajiban hukum, dan pencatatan sertifikasi. Setelah akun dihapus, data dapat dipertahukan dalam bentuk anonim atau arsip sesuai kebutuhan hukum dan operasional.

Catatan penting: Halaman ini adalah kebijakan internal yang dikelola oleh pemilik aplikasi dan bukan sertifikasi atau audit independen. Penggunaan layanan DIKOIN.id juga tunduk pada Syarat dan Ketentuan kami.